本次调查采用随机抽样入户访问的方式进行，以在上海市居住一年以上，18-70周岁的1名家庭成员作为调查对象。调查样本3000个，分布在17个区县，约九成受访者年龄在25-64岁之间，涵盖了目前互联网金融使用的主要人群，具有较好的代表性。

　　调查称，年轻人和中高收入者是主要使用群体。尽管互联网金融起步仅短短2年时间，但已渗透进居民的生活。这次调查显示，59.3%的受访者表示购买或使用过互联网金融产品和服务。

　　近年来，第三方支付已经成为在互联网上使用较多的支付工具。调查显示，在购买或使用过互联网金融产品受访者中，有56.4%使用过第三方支付，17.8%购买过网络理财产品，2.2%通过网络小额贷款。受访者普遍表示，第三方支付为买卖双方资金提供便捷通道同时，解决商品安全问题，尤其是网上购物，已成为不可或缺的交易平台。

　　同时，受访者普遍认为互联网金融有优势。在购买或使用过互联网金融产品的受访者中，有97.5%认为互联网金融产品和服务与传统银行业务相比具有优势，仅2.5%认为没有优势。

　　调查还显示，使用过程中，权益保护和资金安全最受关心。在购买或使用过互联网金融产品的受访者中，有72.6%认为“尚无明确监管，用户权益缺乏保障”，66.6%认为是“网上交易资金安全存在隐患”，57.7%认为是“互联网金融机构的资金风险防控能力不足”。