反馈，是决策落实结果的反映过程，是决策落实效果向决策者的回传，是决策进一步修正的来源。是确保政令畅通、推动工作落实的重要手段和重要环节，也是对落实质量的最好检验。抓反馈，就是要落实结果、要落实效率、要落实效果。要高度重视反馈工作，建立健全自下而上工作落实反馈机制，明确反馈主体、反馈时间、反馈责任部门和责任人，按时间节点自下而上如实反馈工作目标任务落实进度情况，并形成规范化、制度化、常态化的有序管理。

    反馈要重点突出，直接明了。各地区各部门各单位要以“三严三实”和“摸实情、讲实话、求实效”为宗旨，重点反馈工作落实年承担市委、市政府重大部署和目标任务、重点民生工程的落实进度情况。所完成的目标任务要进行量化，有形象进度和时限要求，有明确具体的验收标准，有群众企业满意程度的评价体系，有行之有效的考核办法。对工作落实好的，群众企业满意的，要及时进行通报表扬，激励百尺竿头，更进一步；对落实不力或不到位的，要紧盯不放，说明原因，采取措施，限期落实；对因工作落虚落空，造成不良后果的，要进行通报批评和行政问责。

    反馈要殷实唯实，直指问题。成绩要讲够，问题要讲透，做到客观、准确、真实、全面。反馈时要讲实话，讲真话，挤出水分，去掉泡沫，有喜报喜，有忧报忧，准确反馈落实结果和效果，不向领导打“埋伏”；要原汁原味、原原本本，同落实结果、效果“同期声”；要建立“问题台账”，注重问题“保鲜”，防止问题变味走样。要通过反馈让各级领导干部掌握全局，心中有数，认清不足，迎难而上，从内心激发抓落实的动力。市落实办要做到“反馈前定标准，反馈中讲原则，反馈后亮结果”，把反馈工作作为推进工作落实、完善领导决策的重要措施；要不怕“惹麻烦”，不怕“得罪人”，拉下面子，板起脸孔，从严要求。

    反馈要明确责任，固化成果。反馈是工作落实科学化的重要杠杆，是检验各级领导干部作风建设、落实能力和责任担当的“晴雨表”和“试金石”。按照要求，反馈分为向市领导小组和内设机构及所属企事单位向本地区本部门本单位领导小组反馈两个层面。要让抓反馈成为各级领导干部抓落实的有力推手和自觉行动，创新抓反馈举措，出实招、出新招、出硬招；要认真总结推广抓反馈工作的成功经验和做法，保证每一项工作的推进和落实有目标、有进度、有队伍、有督查、有考核、有反馈。抓反馈关键在领导，关键在机制，关键在环境。领导重视了，机制完善了，环境顺畅了，思路不愁不宽，方式不愁不活，结果不愁不实，效果不愁不好，行为不愁不久。

    要树立“落空就是过，不反馈就是错”的观念。抓反馈的过程，就是抓作风建设、能力建设、机制建设的过程。我们要不断探索抓反馈工作规律，创新反馈方法，确保反馈实效，把工作思路与市委市政府决策一致，工作目标与市委市政府要求吻合，工作重点与市委市政府工作合拍，工作效果与群众满意对接。为此，市落实办将围绕抓反馈，采取随时检查、随机抽查、明察暗访、同级对查等更具激励作用和实际效用的督查方式，推动各项常规工作方式方法的转变和完善，确保每个环节工作落地有声，见到实效。