据悉，日前，市工商局刚刚完成对银行业合同格式条款的专项规范整治。这项专项整治可以说是对我市银行业“霸王条款”的一次集中清理。记者了解到，从去年11月底专项整治启动开始后，市工商局、各区工商局、各基层工商所三级联动，在市银行业协会的主动配合下，对全市所用银行的各类合同，按照国家工商总局下发的不公平合同格式条款评审意见，进行逐份逐条比对。这次地毯式排查，包括国有银行、股份银行、地方银行、外资银行在内，大连共有25家银行，与消费者签订的各类格式合同1000余份。

  根据我市工商部门的审查，不少银行在给消费者办理信用卡时说，“甲方可因乙方信用记录良好而调高乙方信用额度或信用卡等级。乙方如果不愿调高，应在10日内要求甲方恢复，否则视为接受。无论乙方是否接受，乙方对发生的钱款负有清偿责任。”实际上，这样的条款涉嫌把银行自己的责任免除同时又排除了持卡人的权利，致使银行与持卡人之间的权利义务不平等。再比如有的银行说“对因设备、供电、通讯或自然灾害等不可抗力因素造成储蓄卡交易不成功，银行不承担任何经济和法律责任。”而实际上，给持卡人提供保证交易成功的设备是银行应尽的义务，这种规定等于是把风险转嫁到消费者头上。

  利用格式合同条款侵害消费者利益，不仅在个人购房借款合同、抵押担保合同、个人理财服务协议、网上银行个人客户理财服务协议、借记卡领用协议中有，在银行发出的商业广告、通知、声明、店堂告示、凭证、单据中也有。此次银行业不公平格式合同条款专项治理行动，把隐藏在各个犄角旮旯的“霸王条款”全部摘除，尤其是那些免除银行自身责任、加重消费者责任、排除消费者权利、不兑现对消费者的承诺、损害消费者合法权益的行为。

  记者了解到，截至目前，全市25家银行均在针对有问题的格式合同条款进行整改，其中华夏银行已全部完成，现已全面启用新版合同文本，并通知消费者重签新合同文本。记者了解到，华夏银行的新合同均增加了客户个人信息保护、保密内容，而且还有“风险提示”条款，位置醒目、字体加粗。据悉，此次不公平格式合同清理行动中，已报各银行总行并批准改正的格式合同共有166份，涉及不公平、不合理条款1428条。

  据市工商局透露，从4月份起，我市将对银行业合同格式条款规范监管工作进行“回头看”，对仍然利用格式合同条款侵害消费者权益的行为依法进行查处。

  另外，记者还了解到，在清理银行业“霸王条款”的同时，市工商局在市通信管理局的配合下还对电信业“霸王条款”进行了清理，目前这项专项整治行动正在进行中。比如宽带服务期满不办理停止业务就自动按包月标准收费，办宽带开户被要求捆绑开通固话和手机等，都属于不合理、不公平条款。工商部门将针对这些不平等条款逐一督促电信企业进行整改，为消费者营造公平有序的消费环境。