“双11”网购狂欢折射哪些真实体温 - 新闻中心

■"双11"已远不止是一天的网购狂欢，其背后是互联网加出来的消费动力和创业创新
■互联网和"互联网＋"不仅改变经济发展模式，而且对每个人生活方式、生活习惯等都产生影响
■"互联网＋"必然带来一定冲击。通过改革引入竞争，让消费者有更多选择，这是中国发展的成功经验之一

    “双11”不仅是网购狂欢，也不仅是零售业的节日，商家的兴奋、消费者的激情成就了这一被外媒称作“全球最具影响力的购物节”。狂欢之下，也让人们从一个侧面思考“双11”这支温度计背后，中国内需潜力、创业创新和“互联网＋”的真实体温。
“买买买”背后的“互联网＋”
    最近，网民又造了一个新词，三个“买”叠在一起，读音同“穷”。
    “就是因为穷，所以才要买买买啊，买得多省得多嘛。”一位消费者在网上留言评论道。因为穷而不买，和因为穷才买，这或许是两代人消费理念的根本不同。事实上，加入网购的人已不论钱多钱少了。
    在水立方举办的“双11”晚会，一元钱抢购的活动火遍中国。低价促销的套路几千年没有变化，唯一的不同在于，加上了互联网的二次方：不仅东西通过网上发货，连抽奖也是观众通过手机摇一摇实现：互联网＋促销。
    距离北京1300多公里外，浙江桐庐陇西村淘服务站，“操盘手”王明强也在挑灯夜战。平常他帮村民代购网上商品，今年农村淘宝首次参与“双11”，王明强雇了伙计帮他一起“抢”购，“实惠的先抢下来，推荐给乡亲们，村里的网购意识已经渐渐起来了。”
    像王明强这样的服务站，过去一年在中国27个省份的6000多个村庄落地。早已在一、二线城市深度渗透的网购习惯，也开始在中国广袤的农村扎根。
    被互联网加进来的不仅是中国的实体经济。决策缓慢的美国商业和制造业，也禁不住中国消费者的诱惑，开始加入他们还未完全看懂的中国网购平台。
    对于中国有超过1000万家中小企业从事电子商务，欧洲各国感到无比惊讶。物流、支付、广告，这些都是让欧洲中小企业对电商望而却步的理由。而在中国，有超过2000个购物网站。
    凡是能满足消费者需要的商品，都被搬上了电商平台。相比往年紧盯价格战，今年“双11”不少商家转向主打特色商品、全球优选，满足转型中的消费需求。
    习惯了每年“双11”零点守在电脑前抢“五折优惠”的北京市民章霖，早早挑选了来自世界各地的商品：美国梅西百货的床上用品四件套，泰国的硅胶枕，麦德龙的鲜牛奶，“听说有些货已经从海外运到了国内保税仓，等在‘双11’确认付款，几天就可以送货上门，我想尝尝鲜。”
    相比前些年弥漫在“双11”的火药味，传统零售业已然主动拥抱“互联网＋”。银泰商业集团与王府井集团、五星电器等17家企业联合在“双11”期间设立“中国购物节”。苏宁、银泰、北汽、首旅集团等千余商家联动全国超330个城市的18万家商场、门店，共同参与了今年的“双11”。
    以支付宝、微信支付为代表的移动支付成了线上线下的连接器，餐饮业、健身房、交通出行、金融服务甚至云计算服务也都加入“双11”战局，争享消费盛宴。“双11”已远不止是一天的网购狂欢，其背后是互联网加出来的消费动力和创业创新。
电商盛宴：靠的不仅是低价
    “双11”发展到第7年，人们在思索，互联网为什么能够撬动内需？
    互联网降低了成本——信息成本、交易成本、信用成本，对于企业来说，降低的是创新的成本。对于消费者来说，能够让他们从口袋里掏钱的，最终是企业的创新，而不是商品的低价。
    观察人士指出，仅仅依靠低价竞争是不可能拉动全社会总体消费的，因为那只是左口袋的钱到右口袋，从表面上看，网上买东西比实体便宜，所以消费者更乐意在网上买；但是深层次看，物流、支付、信用等等各种综合体验，才是在这不到十年时间培养出一批网购达人的原因。
    麦肯锡今年2月发布报告称，尽管目前中国农村互联网的普及率只有19%，但约六成的农村数字消费者都在使用电子商务，而且跟城市居民一样活跃。阿里研究院预计，2016年中国农村电商消费市场总量将突破4600亿元，随着物流和网络基础设施普及，未来10年到20年，农村网购甚至有望超过城市。
    互联网以及电子商务正在改变中国商业形态，前三季度经济数据公布，全国网上零售额同比增长36.2%，显现出网络消费在拉动“内需”这辆马车中发挥的动力。而新技术、新业态，创新经济模式，带来内需增量。
    从“柔性定制”到“周期购”，电子商务平台利用新经济、C2B开掘人们的需求。网上旅游产品、私人定制产品的推出和车辆、房屋等高价值商品销售，在释放内需潜力的同时还衍生出其他外部收益。
    为了赶上中国“双11”的消费热潮，电商巨头亚马逊将美国一贯的折扣促销“黑色星期五”提前开启。来自全球商家试图通过互联网直接触达中国的年轻消费者。
    “互联网＋”百人会发起人张晓峰认为，“三驾马车”中消费占的比例越来越大，这已经成为一种趋势。互联网和“互联网＋”不仅是改变经济发展模式，对每个人生活方式、生活习惯、智慧化生存的形态都产生影响。
“互联网＋”如何持续发力？
    在“世界超市”浙江义乌，外贸商人金健开始思考如何让中国消费者体验到国外的产品。“我在韩国呆过好几年，十多年前，当时的韩国人与今天的中国人一样，疯狂地从日本、欧美购买各种日用品。”当经济发展到一定阶段，消费升级最先带动的往往不是本国制造业的转型、精进，而是进口商品的快速增加。
    从年初的全民抢购“日本马桶盖”到“双11”海淘热，中国的内需正在升级，但国内的品牌打造、制造设计水平并未跟上。
    在娃哈哈集团董事长宗庆后看来，新常态下企业要把过去扩张性的高速发展转为质量效益型、资源节约型、环保型的可持续发展，同时要进行产业结构调整、升级。“因为消费者的需求变了，简单说就是告别了短缺，进入以质量、品质为核心的需求时代。”宗庆后说。
    传化集团董事长徐冠巨认为，“互联网＋”之所以席卷全球，核心在于便捷地满足了人们升级的消费需求，制造业特别是中国制造业出现问题，关键在于原有产能、技术、供给无法跟上人们日渐升级的需求。
    “制造业和互联网深度融合是大势所趋。制造业也应该拥抱互联网，大力推进信息化。”徐冠巨认为，“制造业＋互联网的关键是深度融合，不是贴标签”。
    传统企业拥抱“互联网＋”、试水O2O并非易事。商务部新闻发言人沈丹阳近日表示，一些百货零售实体转型试水O2O不尽如人意，主要还是由于内功修炼不够，商务部将继续积极支持、引导其创新和转型发展。
    “双创”已经席卷全国，在城市，互联网、电子商务与各行各业结合，释放出巨大的创业创新活力。以互联网公司为代表的线上平台，和以邮政为代表的线下传统企业，正在通过资源互补形成合力，挖掘农村消费潜力。业内人士提出，要能持续激发农村的内需潜力，除了“工业品下乡”，还需拉动“农产品返城”，让年轻人返乡创业留得住。
    经济学家熊彼特在一个多世纪以前说，“创新性破坏是经济进步最本质的驱动力”。“互联网＋”的发展必然带来对现有行业的一定冲击。通过改革引入市场竞争，让消费者有更多选择，这是中国发展的成功经验之一。
    “互联网＋”是新业态，新业态的发展更要遵循这样的原则。蚂蚁金服首席战略官陈龙认为，从技术改变基础设施到商业模式最后到商业精神，是“互联网＋”的核心逻辑。