日前，李克强总理在国务院常务会议上提到，“我听到反映，某个地方本来群众办一项手续需要到现场，交100元手续费。现在改革以后，人不用来了，直接发电子邮件，网上办理，但收费一下从100元涨到了500元。简直是匪夷所思！”

    “何以去流弊、除痼疾、解众忧？”总理设问，“答案只有一条，进一步加大简政放权、放管结合、优化服务的改革。”总理明确要求，严查简政放权改革中“玩花样”等现象，务必以“法无授权不可为”为准绳，逐项清理收费项目，建立公开透明的“收费清单”。

    总理这番话，令人联想到8月中旬正式启用的大连市公共行政服务中心，其中无偿帮办成为亮点之一。一位市民前去办理工商档案变更，最大感受是效率提高了，而且收费项目透明了。这位市民说，以前也办理过档案变更，查询档案打印材料每张收费1.5元，而这次在服务中心打印20多张材料，竟然一分钱没交。简政放权有没有“玩花样”，一站式服务是不是真到位，从“不该收的钱一分不收”这件小事可见一斑。

    老百姓办事就图个痛快、敞亮。能一次办成的，别让人家跑断腿；什么钱该收、收多少都列个清单，公开透明，别让老百姓犯合计。“玩花样”总有“漏兜”的时候，现在群众监督投诉渠道畅通便捷，瞒上欺下不仅没有胜算可能，而且损害了政府公信力，实在得不偿失。