变“职工维权”为“工会代表职工维权”

    前不久，职工肖某到甘井子区总工会反映，他在工作期间受伤，重新上班后企业以其不适应原工作为由，给他调动了岗位降了工资。他认为自己身体已完全恢复，要求企业履行劳动合同，恢复原来的工作岗位及工资标准。甘井子区总工会了解情况后，联合街道总工会直接找到企业，经过宣传教育，企业恢复了肖某的工作岗位和工资待遇。

    王某等5名职工致电甘井子区总工会，反映大连某彩印有限公司拖欠她们的工资共计15000余元。区总工会立即组织多个部门联合行动，对企业宣讲相关法律，派人在企业蹲守，历时两周终于为5名职工要回了全部工资。

    在甘井子区，类似的工会为职工维权事例还有很多。该区在全市率先构筑了区、街、社区（村）、企业工会四级职工诉求代理制度，提出“全程代理，专人负责，限时办结，职工满意”工作要求，明确规定：一般诉求7个工作日内办结；较大案件30个工作日办结；复杂疑难案件或进入司法程序的案件60个工作日内办结。

    区总工会设立了138个遍布辖区的困难职工帮扶站，实行统一挂牌服务；开通了3条区级职工维权热线和176条基层维权热线，开设了网上“我要维权”专栏，使职工求助更为方便、快捷。在企业工会设职工诉求代理员，并明确企业工会主席是诉求代理的“第一责任人”，负责解决、上报企业职工的合理诉求，尽最大努力把职工的合理诉求解决在本单位。区总工会还与区司法局联合组建了职工法律援助中心，聘请了42名法律顾问，为开展职工诉求代理提供了法律保障；同时区总工会与全区和维护职工合法权益相关的部门建立了职工维权联席会议制度，根据职工诉求工作需要，定期或随时召开职工维权联席会议，研究解决相关问题。

    “职工诉求代理制”施行后，职工有诉求再不需要自己东奔西跑，只要将诉求告诉工会，工会就会想方设法帮助解决。把职工自我维权变为工会代表职工维权，赢得了广大职工的欢迎。

    近两年来，甘井子区各级工会组织共受理职工诉求案件286起，结案273起；提供法律咨询258人次；接待诉求职工2200多人次；协同有关部门为职工追讨工资1000余万元。中华全国总工会、省总工会、市总工会都相继推广了甘井子区总工会的经验。