近日，媒体报道称，上海一公厕测试结果显示：人均扯纸长度1.6米，而且未上锁的厕纸有被拿走的现象发生。

    小细节背后折射的问题却不小，那就是大多数人对于公共规则毫无概念。因此，不解决人们学习公共规则的问题，也就无法杜绝“瞎扯”之类现象的发生。由于历史的原因，大多数人对于公共空间感到陌生，加上长期的资源匮乏给很多人留下了“饥饿恐慌”心理。因此，当公共服务出现的时候，很多人并不适应，第一反应是尽可能多地占有资源，这就使厕纸要多扯一些、座椅空间要尽量大一些的现象存在。近30多年，从传统的熟人社会突然进入陌生人社会，让很多人感觉茫然，不知道如何在公共空间中按规则行事。在熟人社会，情感是主要的联系纽带；而在陌生人社会，规则才是主要运行机制。但是，现在许多人都会有“我违反哪条规则了？你能管得着么”的想法，这也是公共规则意识缺乏的典型表现。在陌生人组成的公共空间内，只有每个人遵守规则，不浪费公共资源，不给他人造成不适，才能使整个群体利益最大化。如果每个人都以自我为中心，尽量多占有资源，公共空间最终将成为无人受益的场所。

    学习公共规则，不断提高文明素质是关乎每个人切身利益的事，必须不断呼吁，但这又绝不是呼吁就能解决的问题。文明素养的提高当然也需要时间。笔者认为，素养的提高要从学习公共空间概念、强化公共空间意识开始，也要从小开始培养。多一个孩子将一件公共的小事做好了，整个社会的文明素质就提高了一步。