一些干部本该有的担当意识，就是在面对群众时丢掉的。处置群众信访等复杂矛盾时“踢皮球”；习惯当“传声筒”，群众找上门时却成了“甩手掌柜”；遇到突发事件时，更多的是想办法掩饰和“捂盖子”，甚至给群众名片上的固定电话也是秘书的。

    前不久，某地出现楼房倒塌事故，记者和群众了解情况时，当地相关部门电话打不通，领导干部找不到，信息在四五个小时内极度混乱；还有的地方上午出现群体性事件，谣言都在微博、微信上传到了境外，权威部门将近傍晚时才公布真实情况……

    作为领导干部，只有牢牢树立起担当意识，以群众为师，才能担得起人民赋予的权力，负得起施政一方的责任；既担得起群众的表扬，又担得起群众的批评。

    “担当课”能不能补得好，至少还有“四门考试”。一是考“苦乐关”，能不能吃苦；二是考“得失关”，是不是患得患失；三是考“生死关”，在群众的利益与自己的生死之间作出抉择；最难考过的是最后一关——“委屈关”，我们的许多干部苦乐、得失甚至生死都可以看淡，却担不起群众的误解与委屈，担不起网民的挖苦与起哄。在任何时候都敢于把自己交给群众检验考量，考试才算过关。

    在深入实施群众路线教育实践活动的今天，“只做官不干事”的状态已为时代所不容，“为官避事平生耻”必须印刻在每一名干部的心头。当面对群众处理具体问题时，不要再拿“条件不具备”“情况很复杂”“群众素质差”等理由为自己的不作为来辩解，而是从群众关切的问题改起，从群众身边的小事抓起，抓一件成一件，积小胜为大胜，在解决具体问题中让群众看到新变化。