以往,外卖不过不是饭店堂食业务的一个补充,送外卖的人一般都是饭店雇工——要么是由服务员担任,要么就是饭店专门雇人来干。随着电子商务风起云涌,如今外卖市场开始出现新变化,一些电商瞅准外卖契机,通过搭建外卖网站的形式整合餐饮资源,抢占餐饮高地。近日记者采访获悉,我市目前就有多家外卖网站运营,像水煮鱼、剁椒鱼头等复杂菜品都可以穿越半个城市,从饭店来到你家。
近日,国内一家外卖O2O服务商获顶级VC投资千万美元的内部消息一经放出,霎时让大众把目光聚焦到了外卖领域。外卖,这一饭店的“尾单业务”,近年来被电商相中后,或已由鸡肋变为“鸡腿”,引得不少饭店都在上面安营扎寨。
“以前,单位员工中午订餐都是给饭店打电话,有时候赶上饭店忙,电话都不一定能打进去。”在我市一家外企工作的黄女士说,自从有外卖网后,他们开始通过这个平台订餐,“外卖网很把我们这些散客当回事,很准时,像我们单位这个距离,他们都是免费配送的。”黄女士说,跟以往订餐唯一不同的是,他们打电话对象的不同,以前是饭店,现在是外卖热线。
目前我市至少有四五家外卖网站在同时运营,进入他们的网站,无一例外,一串串饭店的名字铺天盖地向人眼前袭来。在跟部分外卖网站客服聊过后,记者发现,外卖网站的盈利方式分为两种,一种是跟饭店合作,从中获取收益,对于顾客来说,在一定范围内,他们享受到的是免费的配送服务。“这样的网站在提供外卖服务的同时,更侧重于为消费者提供网络订餐服务,以此来延展饭店的业务。”业内人士表示。
而另一种方式就是靠收取顾客的外卖费为盈利基础。“6公里以内外卖费加12元。”记者看到,一家扎根在西岗区的外卖网站,跟不少知名餐饮店都进行了合作,送外卖的范围不再局限于一般快餐,像四五十元一份的水煮鱼、湘菜名品剁椒鱼头、清炖牛肉什么的都给送,不过要收取一定的外卖费,距离不同收取的费用也不同,消费者也不必网上付款,货到付款即可。“我们都是用特制的保温箱进行配送,保证原汁原味,送到门口。”工作人员表示。
对于一些钟情于网络宣传的餐饮店来说,外卖网站的出现无异于给他们提供了另一条栖身网络的路途。“团购虽然能给饭店增加一定的名气,但不少都是赔钱赚吆喝。”我市某酒店餐饮部门负责人说,现在他们开始选择跟外卖网合作,争取既能赚到吆喝,又能得到消费者。
然而记者发现,随着外卖网站竞争白热化,一些电商因为起步较晚,正面临着招商瓶颈,如何突出重围,挤到消费者眼前,正是他们现在思索的问题。
外卖网站如何赚钱?
1
跟饭店合作,从中获取收益。这种情况下,一般是免费送餐。
2
收取顾客外卖费。送外卖的范围不再局限于一般快餐,像水煮鱼、剁椒鱼头什么的都给送。
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