|
|
|
|
|
|
|
别让“防诈骗告知书”成为免责手段 | 来源:大连日报 点击数:882次 更新时间:2016/11/11 8:09:18 |
11月4日,北京的李先生去一家银行汇款时,被告知须填写“防诈骗告知书”,其中包括收款人姓名、账号等信息。因担心个人信息泄露,李先生拒绝填写,却被银行告知是公安机关下发的通知与要求,“不填表就不能汇款”。据悉,北京多家银行均实施现金汇款转账需填写“防诈骗告知书”的做法,而且是必须填写。
近年来,新型网络诈骗手法层出不穷,在这种背景下,银行为了防止客户大额汇款时遭遇诈骗,给办理汇款业务的客户出示“防诈骗告知书”,列举当前常见的10余种诈骗手法,相信此举会在一定程度上对客户起到警示作用。据说,填写好的“防诈骗告知书”将全部交给警方留存备案,一旦发现其中有诈,警方可以掌握某些内情,为破案提供帮助。银行这种为客户着想的“友情提示”原本无可厚非,动机是好的,但如果沦为形式,强制推行,则变了味,就不可取了。
“防诈骗告知书”内容很具体,客户的个人信息一览无余,如此这般,反而让客户多了块心病,因为谁也说不准填写的信息会不会流向社会,会不会被下一个不法分子所利用。所以,出现公众不理解、不配合的现状实属正常。但银行不顾公众的反对,继续强制推行,就欠妥当。“存款自愿、取款自由”是法定储蓄原则,任何单位或个人无权妨碍。对于银行的提示,客户有听从的权利,也有拒绝的权利。“不填表就不能汇款”,使得填表变为汇款的必要条件,这样的强制做法,侵犯了用户自由处理自己财产的权利,是好心办错事。再追问一句,将填写“防诈骗告知书”变成强制,这背后真的只是银行为了给客户提个醒?没有想借此举免除责任的私心?保护客户不受骗上当,银行的心思不仅仅要放在风险提醒上,更应该想想如何在交易过程中尽到审核等安全保障责任、交易后如何能在一定时间内保障汇款安全等问题,出台一些接地气的办法,别让骗子轻易得手。毕竟,客户在银行办理业务时遭遇诈骗,还真不是一纸“防诈骗告知书”就能避免的。
| 【刷新页面】【加入收藏】【打印此文】 【关闭窗口】 | 上一篇:消费理性回归 “双十一”不剁手 下一篇:加强监管,让电商平台远离“店大欺客” |
|
|
|