近两日，长沙火车站“30元吹空调”成了舆论热点。据后续报道：长沙站在事件曝光当天下午就紧急整改，按照站方的说法，最快于本月20日，旅客们就可以吹上中央空调，摆脱候车室的“蒸笼”之苦了，商务候车室也被关停整改。可是，非要等到曝光才整改，值得深思。

    早在2012年7月，就有网友在百度知道频道提问：“长沙火车站没开空调，请问火车站都不开吗”？2014年6月，百度贴吧出现同样质疑。今年7月，湖南当地一在线“投诉直通车”板块也有留言……当然，比网上声音更有力的，就是那些每天大汗淋漓旅客的质疑。不是看不到，不是不知道，如果不是政协委员面对媒体斥责其“要钱不要脸”引起舆论的轩然大波，还真难说站方会装聋扮哑到何年何月。

    然而，这一曝光，什么“车站改造”、“电压不稳”等客观因素就都不是问题了。此类“曝光后立即整改”的怪现象并不是第一次出现。曝光后立即整改，似乎表明亡羊补牢，未为晚矣。一些单位、一些部门认为只要认真整改，就不会因不作为承担责任，一些公权力机关、服务部门便逐渐形成了拖、懒、散的惰性和惯性，“把群众疾苦放在心上”的意识便被有意无意淡忘。

    岂不知，群众利益无小事，曝光才整改危害巨大。对群众的正常诉求或置之不理，或迟迟不动，或采取的措施不痛不痒，以致群众反映的问题长期得不到解决，必然造成一种恶性循环。这种恶性循环不仅导致政策始终“走在路上”，服务始终“停在嘴上”，实惠没有真正“落在身上”，更重要的是当出现一些重大或突发紧急事件时，相关部门的这种惯性思维必然会导致反应迟滞、应对不足，最终酿成更恶劣的后果。曝光后才整改不应成为相关部门办事的常态，发现问题及时解决才是为民办事的基本逻辑。公权力机关、服务部门更应该严格恪守“马上就办”原则，尽心尽力将工作做在事前，而不是事后去补救。对于曝光后才整改的单位，同样应该加大责任追究力度。事情能够解决是第一要务，但对由此引发的不合理进行持续追问，才能真正触及问题症结。