中国经济改革开放的过程就是民营经济和民营企业不断发展壮大的过程。改革开放30多年来,民营经济和民营企业获得了飞速发展,如今,民营企业已经雇用了80%以上的社会新增非农就业人员,提供了80%的税收,拥有全国66%的专利,74%的技术创新和82%的新产品开发。在为国家提供可观财税收入,缓解就业压力,稳定社会环境的同时,通过引入市场竞争,民营企业还为国有企业改革与发展创造了良好的条件。

    实践证明，由于民营经济是在市场中孕育产生、发展、壮大的,是市场经济的先行者和开拓者,也最适应市场经济的特性。到今天,已经有一大批民营企业跻身中国最优秀企业的群体，成为中国经济参与全球经济竞争的新生力量。

    民生银行的创立与民营经济有着密不可分的渊源,1992年初小平同志南巡讲话,为民营经济的发展带来了难得的历史机遇,1996年1月12日,国内首家以民营资本为主体发起设立的全国性股份制商业银行——中国民生银行正式成立。

    民生银行成立伊始,就把为民营企业服务作为主要目标之一,从一定意义上讲,是民营经济的发展催生了民生银行。在民生银行的发展历程中,一直以支持民营经济发展为已任。作为民营企业大家庭的一员,民生银行对民营经济和民营企业在发展过程中遇到的各种困难与瓶颈感同身受,因此,民生银行在支持民营企业发展过程中,一直坚持做到“既要锦上添花,更要雪中送炭”。

    民生银行是一家民营银行,和民营企业有着天生的联系,我们要承担起支持民营企业发展的责任和使命,推动民营经济更好更健康的发展,让一大批民营企业成为中国企业界乃至国际企业界的佼佼者。现在一些经济领域出现了“国进民退”现象,很多人对民营经济和民营企业的前景表示了担忧。但是我相信这只是暂时的、个别的现象,民营经济的长远发展前景看好。改革开放30多年的历史和国际经验已经证明,市场经济是实现资源有效配置的经济模式,民营经济和民营企业最适应市场的特性，是市场经济的主体。

    展望未来,中国经济的市场化改革进程将进一步加快,民营经济在中国经济发展中的力量将进一步壮大,优秀的民营企业将会进一步涌现,成为未来中国经济的中流砥柱。通过实施民营企业发展战略,民生银行将在支持民营经济健康发展和民营企业成长壮大过程中扮演积极角色。

    ——民生银行董事长董文标

    重点产品 助推民企高速发展

    民营企业融资难、融资成本高是普遍现象，因此，民生银行对民营企业的支持首先从金融产品入手。

    在充分了解民营企业需求的基础上，民生银行开发出交易融资、结算通等一系列为民企量身定制的金融产品，方便民营企业进行信用融资，提高资金使用效率，并节省财务费用。

    交易融资产品作为对公业务的一项拳头产品，通过将企业自身的信用与其上下游客户进行绑定，为其整个产业链上各个环节的客户提供量身定制的金融服务。

    通过为核心民营企业上下游客户提供优质的金融服务内容，优化核心民营企业上下游客户结构，改善民营企业的财务状况，成为核心民企高速发展的助推器。

    针对规模较小的民营企业，通过其上下游核心客户信用绑定，成功为中小民营企业进行授信，扶持其由小变大，由弱变强，在民生银行的支持和陪伴下高速成长。

    在注重为民营企业提供优质融资服务的同时，民生银行大连分行更重视为其提供理财服务，对公理财产品充分考虑客户的投资意愿和资金使用需求，在保证流动性基础的前提下，使得客户资金得到最高效的回报，保证民企的财富保值增值，世代传承。

    结算通产品作为服务民企的利器，是基于单位人民币结算账户为客户提供的账户管理、收付款管理、信息管理、资金增值等综合服务的产品组合。结算通产品在划款、查询等各个环节均实现了免费，极大节约了企业的运营成本，有效提高了企业的利润水平。

    专业团队 为民企提供量身定制的管家服务

    历经15年发展，民生银行大连分行培养出一支专业素质过硬、服务意识超前的金融管家团队。凭借着对民营企业需求的深入了解和多年实践操作，这支团队为大连地区的众多民营企业提供了优质高效的金融服务。

    “金融管家”是指全面介入客户的经营活动，为客户提供囊括贷款、理财、财务顾问、发债、上市等全面金融服务，有些服务是银行自己提供，有些服务是通过与其他金融机构的合作，由银行出面组织其他金融机构提供，这就使银行成为了企业金融服务的提供商和承包商，也就是“金融管家”。 

    金融管家是创新的金融服务模式，是在深入了解企业需求特点的基础上，从简单的“融资”逐步转化成为  “融智+融资”的服务模式，为企业量身定制金融服务内容，致力于帮助企业获得多元化的融资便利，降低财务费用，提高资金管理水平，优化企业资产结构、提高集团控制力，满足企业多方面发展需求。

    金融管家内涵可以用16个字概括：专业团队、战略认同、整合金融、创造价值。即针对每年金融管家客户成立客户专属“金融管家”服务团队，也就是组织“1+2+N”专业服务团队，在认同客户发展战略的前提下，充分利用自身综合服务、整合资源、提供信息的能力，为优质民营企业提供全面的、综合化的、定制化的一站式金融服务，支持民营企业战略发展，助力民营企业做大做强，做出特色与品牌。其中：1+2为客户专属的服务团队；N是基于客户战略性金融需求，专门配置的专业支持团队，团队成员包括风险经理、产品经理、投行专家、法律专家、行业专家等。

    在金融管家服务模式下，民生银行扮演的是金融服务集成供应商的角色。随着金融管家服务新模式的广泛深入，民生银行将逐步充当企业发展战略顾问、常年财务顾问和影子CFO，并以授信业务为切入点，为客户提供全程融资与阶段性融资相结合、新型融资与传统融资相结合、金融服务与非金融服务相结合的涵盖财务顾问、资产管理、代理服务、零售及私人银行服务等的个性化综合服务，以此充分挖掘、快速响应、高效满足客户多元化金融需求，从而成为客户金融服务主办行，并打造民生银行民企金融服务的核心竞争能力。

    总体来看，民生银行金融管家业务的特色可以总结为“三资”与“四服务”的特点。 三资指的是银行致力为中小企业客户提供“资金服务、资本服务、资产管理服务”。 四服务是指传承和延续民生银行“财富罗盘”品牌，从客户体验和需求出发，赋予“金融管家”的核心服务内涵，具体包括融资结算、投资银行、财富罗盘、价值提升等四方面服务。

    结合民营企业经营特点，民生银行还制定了“一户一策”的专属服务流在对民营企业生产经营进行充分调研和了解的基础上，为每个企业提供符合其自身发展要求和规律的综合金融服务方案。

    一户一策的理念推出后，大连分行为上市公司协会客户、民生缘俱乐部客户、金融管家客户出具了专属的金融服务方案。

    2014年，大连分行在新领导班子的领导下，前瞻性地实施公司业务集约化改革，针对民企客户的不同行业成立专门的行业部，对接服务，极大地增强了专业、综合的金融服务能力，在此基础上调整客户定位，快速取得显著成效。

    组建民企俱乐部 促进企业相互交流

    为民营企业搭建平台，打通上下游资源，帮助他们在与生意伙伴的交流与沟通中不断发展壮大，是民生银行一直以来的目标。

    2013年,大连分行组建了民生缘俱乐部，得到了相关民营企业的大力支持和高度认可，俱乐部成立后，不定期组织会员活动，让会员们在轻松的氛围中共同分享商业经验、拓展人脉资源。

    与行业协会通力合作 助力民企发展

    民生银行大连分行与商会、行业协会保持着良好的合作联动，批量化选择、开发优质民企客户，筛选战略合作民企目标客户，逐户组建服务团队，结合客户发展战略及需求制定全面金融服务方案。2013年，大连分行成功举办了“宏观经济走势分析及上市公司投融资论坛”，会议邀请了著名经济专家对经济走势进行了分析，为参会的上市企业提供量身定制的金融服务方案，得到了与会企业的一致好评。

    截至2014年5月末，民生银行大连分行服务的民企客户已累计超过10000户。