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中信银行手机银行客户体验大幅提升
来源: 点击数:673次 更新时间:2015/5/27 9:22:19

    作为传统银行中率先进军互联网金融的“触网”代表,中信银行目前正在加大移动银行投入,推动线上线下一体化,其近期推出的手机银行业务用户体验实现了大幅提升。

    据悉,全新升级的中信银行手机银行V3.0版借鉴了互联网产品设计和用户体验,采用了全新的系统架构,从客户体验、应用场景、客户互动以及安全机制等方面进行了突破性的改进,并具有三大特点。

    更智能

    一是转账功能中系统自动选择最优汇路,无需客户选择本行、他行、大额、小额转账;二是语音搜索功能、手机会“听话”,并实现扫卡转账,手机会“看图”;三是图表可视化,客户资产负债状况一目了然。

    更便捷

    操作上“能省则省”,新客户无需开通网银,手机上可自助注册,客户可定制菜单,且菜单扁平化,所有功能三步可达,并且无需登录即可浏览产品,并可灵活维护收款人,50万以下任意转账。

    更安全

    操作便捷并不意味着对手机银行的安全性设置有丝毫松懈。手机银行通过手势密码锁屏,增强客户信息安全;通过对资金流向和限额双重控制,实现资金风险可控;通过登录密码、交易密码、短信密码三重控制,数据通道严格加密,保障信息安全。

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