近几年来，网络金融风险事件频频发生，让广大消费者在享受便捷网络生活的同时，不禁对网络安全心存余悸。“网络金融安全与网络环境、客户安全意识、银行安全技术手段等因素密切相关。”民生银行网络金融部有关负责人表示，该行一直把网络金融安全作为业务发展的关键环节予以高度重视，通过不断采用新技术手段、提升客户安全意识和操作技能等措施，从银行、客户、网络环境多层面防范网络金融风险。

    一是对网银、手机银行、直销银行动账类交易进行梳理，重点排查投资理财产品签约、资金住处安全认证等环节的风险点。根据相关监管要求，结合民生银行网络金融实际情况，制定了《网络银行风险防控优化方案》，并采取得力措施予以落实。

    二是在手机银行端，构筑严密防护网。该行力推安全账户，构筑“账户安全锁”、“高危交易防护”、“账户安全险”三位一体的“5+1+1”的安全保护机制，客户可主动参与建模，根据个人交易习惯进行私人定制保护账户安全。

    三是在支付业务领域，民生手机银行近场支付推出了云闪付HCE、Apple Pay、Samsung Pay、Huawei Pay、小米支付等产品，采用先进的芯片加密技术，并支持非接触的闪付交易方式，能够减少银行卡被复制等金融欺诈事件发生。

    四是针对借记卡用户，民生银行在业内首家推出了网络金融风险交易实时监控系统。

    五是对安全教育常抓不懈。民生银行通过建设网络金融体验区、组织开展网络金融安全宣传活动、利用各平台进行安全提示等措施，培养客户操作技能，帮助客户提高安全意识。