记者从有关部门了解到，近年来，预付卡消费投诉，已深入到百姓生活的各个领域，美容美发、洗浴洗车、健身K歌，甚至早教班特长班，凡是办卡消费的项目，投诉量均与日俱增。

  根据这一新出现的社会矛盾，国家商务部专门针对预付消费，颁布了《单用途商业预付卡管理办法（试行）》，而所谓单用途商业预付卡就是从事零售业、住宿和餐饮业、居民服务业的企业发行的，仅限于本企业经营体系内兑付货物或服务的预付凭证。该管理办法明确了预付卡行业主管部门是商务主管部门，具体到大连而言就是服务业委员会。办法还明确了预付卡的举报投诉平台为商务举报电话12312。

  根据商务部出台的预付卡管理办法，企业法人开展单用途商业预付卡业务均需到商务主管部门进行备案，且年收入500万以上的企业达到备案要求。因此一些小商家销售的预付卡，对消费者来说风险自然不言而喻。人家一玩消失，咱们就都傻眼，简直就是“卡你没商量”。因此，面对预付消费，要有看似“馅饼”多为“陷阱”的警惕意识，办卡要选知名度高、信誉好的商家，少投入自降风险，合同条款务必看清楚，办卡后发现异常及时向有关部门投诉。

  民意提示

  办卡容易退卡难、宣传承诺兑现难、卷款逃匿追偿难，预付消费的种种陷阱最终导致的是消费者的维权难。如今，国家商务部专门针对预付消费，颁布了《单用途商业预付卡管理办法（试行）》，该管理办法明确了预付卡行业主管部门是商务主管部门，具体到大连而言就是服务业委员会。办法还明确了预付卡的举报投诉电话12312。