明天是“双12”,考验网购达人眼力、体力和钱包的时候又到了——
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列好清单理性消费
由于网上促销商品繁多,各种价格优惠让人眼花缭乱,一不小心就买了很多非必要品。为了防止“双12” 见啥抢啥重蹈覆辙,一定要提前列好清单。看看自己的衣柜、储物柜,把必买的东西列出来,反复斟酌,删掉一些不必要的商品,理性消费。
“双12”前很多商家都标出了很低的折扣,当遇到各类名目繁多促销时,坚持“只买需要的,不买便宜的。”促销泛滥,商家绞尽脑汁,很多时候都只是个“噱头”,商家的营销目的,在很大程度上是为了刺激消费者的冲动购物,部分商家会借此机会倾销一些旧款尾货。因此,需要消费者自己去辨别,不要盲目消费,除非价格非常诱人且自身确实需要,否则切莫轻易下手。
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提前购买预售商品
很多电商推出了预售,就是想可以在“双12”之前有部分货品提前开卖,消费者只要先付订金,“双12”时再付尾款,就不用担心抢不到了。和“双12”当天抢购的区别是,预售产品“以销定产”,因为提前预订,享受最优惠价格,和“双12”当天买差不多,但却可以享受更好的购物体验。“双12”当天,消费者很可能因为下单慢而没抢到货品,而预售可以让消费者有时间从容预订,理性选择,买得更爽。对于厂家,也能根据消费者预订量,合理安排产能最大化满足消费者对高性价比需求,实现产销匹配。需要注意的是,“预售”是卖家为了提前锁定消费者的重要促销手段,然而很多预售商品支付的订金都不能退还。因此,消费者支付订金前最好仔细斟酌,是否真正需要购买,并提前记住已经支付订金的商品,以防错过当天的购买,导致支付订金的损失。
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用好“7天退货权”
按照国家规定,网购消费者有7天无理由退货的权利,也称为“后悔权”。新《消法》规定的7天是从消费者“自收到商品之日起”,大部分电商也按“按签收商品之日起”来处理。但是“双12”下单,很多商品或不能像平常购物一样享受“7天无理由退货”。因此,下单前需仔细查看商品介绍页面,查找是否有“不支持7天无理由退货”等字样,或者提前咨询客服,以防出现不必要的购物纠纷。
对于退货运费险,消费者也可以省掉该费用,一些商家今年“双12”期间针对会员或特定商品赠送运险。比如在天猫上,除非你不是会员,而且买的商品也不参加“双12”活动,否则都无需自己掏钱购买,就可以获得免费退货。
另外,在“双12”买的东西,遇到质量有问题等应及时维权,对于所有质量流程,消费者都可以直接在线发起维权,首先跟商家沟通,未获解决后可以再向平台投诉,可以投诉到当地消委会。
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淘宝也有潜规则
在 “双11”、“双12”期间,大力推荐“爆款”是卖家惯用的营销手段。据一位多年开淘宝店的店主透露,电商竞争激烈,鱼龙混杂,其中不乏刷信誉、造假的商家。
大部分网友购物往往是根据评价和信誉度,看得懂页面显示背后的真实数据至关重要,网页上的交易成功数量就是最近一个月内商品确认收货人数,累计评论数量是商品最近3个月里产生的文字评论。据该网店店主透露,累计评论量大于或等于交易成功数量,成交记录出现多次购买的买家或者时间上相近的记录,刷单可能性较大,毕竟买了货去评价的买家是少数。单款宝贝评分一般商家会在4.6到5.0之间,4.6以下的绝对不可以购买。
除此之外,网购者还可以看退货率,只要别超过行业平均的2个点以上就行。而大多数网购者关心的文字性评价最有可能会掺杂一部分水分,除了好评更要看中评和差评,做好心理预期,毕竟众口难调,很难有一件商品能使人人满意。
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