“双11”帮你支招儿

    距离“双11”还有几天的时间，不少人已经开始为“扫货”蠢蠢欲动，商家善于把握消费者的心理，“煽动”买家的购物欲望，面对各大商家的 “大促”情形，消费者要保持头脑清醒理性消费，与此同时各类木马病毒也越发活跃，网络安全不容忽视，迎战“双11”，

    馅饼要抢，陷阱也要防。

    做一个聪明的消费者

    俗话说，买得没有卖得精，准备“扫货“的人最好提前做准备，掌握一些“购物经济学”，让自己的消费回归理性，避免冲动消费。首先，对自己要买什么列清单做预算。本来不需要，看到促销就想买，就想捡便宜，这种为了省钱而花钱的做法，其实是最大的误区。面对商家大促，消费者稳住阵脚的第一步是要根据自己的需求去挑商品，最好是先列出一份拟购物清单，并进行优先级排序，制订预算。

    其次，对价格要提前摸摸底，最好选择自己平常有过关注的商品，这样你会比较清楚商品原来的价格。比如在活动前，你可以先将自己要购置的商品放入购物车，如果某些电商平台有“降价提醒”的功能，可预先设置。一定要辨别商家是否有将商品的价格提高再做打折的嫌疑，特别是满额减的活动。某些个别的商品之前有可能本身就是在做促销，为了迎合满额减的活动，很可能恢复原价，然后再参与活动。这里，消费者就要自己衡量，如果你将商品汇总，达到“满”的要求，减后的金额折合到每件商品，再与活动前做个比较，立马见分晓。

    最后别忘了比价格。这种大型的促销活动，很多电商平台都会加入，所以，要将购置的商品列清单，在各大电商平台上比价，而不要只局限于一个平台，因为这就好比超市促销一样，只会拿出几件商品参与活动，而不会全部都是最低价，对比价格选择价格低的入手。

    看好自己的钱包

    “双11”网络购物市场异常火爆，由此引发的网购安全问题也越发突出。北京某高校的一名大三学生小田近日遭遇了木马病毒，损失近千元，原因只是填写了一份有关“双11”的网络调查问卷。网络安全专家建议网购族从以下几个方面保障网络购物安全：首先要安装专业的杀毒软件，交易过程中，若本机安装的杀毒软件有弹出报警消息，应立即中止交易。其次在交易时，如果对方要发文件给你，需高度警惕，若发送的文件的后缀是exe、pif、scr 等可执行程序，应立即停止运行文件，最后，在点击确认支付按钮时，一定要检查收款方信息，如果不是你购物时熟悉的收款方，应立即取消交易。

    同时，手机的安全也不容忽视，原本集中在电脑间传播的木马已经将矛头对准了手机，其中微信等聊天平台成为重灾区。用户使用手机聊天应用时，要特别加强安全意识，一定不要点击陌生人发送的链接、二维码截图、压缩包等；微信收到后缀名为.akp的文件，绝对不要点击下载和打开；安装手机应用要到官网下载，最好仔细阅读应用授权说明；如果发现手机中木马，要第一时间修改用户账户密码，有支付宝、网银等移动金融应用的还要及时致电相关客服以保护账户资金安全。手机则可以备份重要文件后，通过恢复出厂设置的方式清除木马。

    遇到欺诈怎么办

    消费者如果付了钱，却未收到货物且卖家联系不到，或是收到的产品与描述严重不符，卖家又拒绝退换，请在交易成立3天后马上向网站或消协投诉。如果是对收到的商品认知与卖家之间存在疑议，可以保持收到的商品原样，委托权威的质量鉴定部门对其作出鉴定。同时，消费者一定要保留相关的凭证，如物品资料、汇款凭证、与交易方联络往来的信件及聊天记录、鉴定结果等。

    如果已经确定对方的行为构成欺诈，而且金额已经达到我国《刑法》规定的3000元起算点（对方涉嫌刑事诈骗罪），消费者可以向公安机关报案。消费者要带上交易中的相关凭证到当地公安机关网监科报案，同时，可以委托律师帮助更好地维护自己的权益。

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    淘宝购物需预热

    面对即将到来的“双11”，为了能拍到物美价廉的宝贝，亲们还是需要提前做做功课。

    询问该宝贝的详细信息

    “有货？”“嗯。”“拍了。”“嗯。”

    您是否这样拍过东西呢？那么，现在我奉劝一句，请下次买东西时，详细的询问一下，哪怕是多问一二句话。详细了解实物是否和图片一样，仔细看商品图片，分辨是商业照片还是店主自己拍的实物，而且还要注意图片上的水印和店铺名。因为很多店家都在盗用其他人制作的图片。详细询问产品相关问题、退换货的制度以及售后服务，一是了解他对产品的了解，二是看他的态度，人品不好的话买了他的东西也是麻烦。详细详细再详细后，我们才能去拍下宝贝。必竟，网购看不见实物，有一定的风险。我们只能在购买之前问清楚后，才会站在主动的位置上！

    二皇冠？一皇冠？高信誉不代表是高质量的产品。新手买家一定不要依赖这些表面现象，要看一下实际的评价。差评多少，中评多少。最重要的，还是要看中差评的理由和卖家的解释。而且，即便是一个店铺开业以来，从来没收过中差评的，这也并不代表是高质量的店铺。要仔细的分辩成交的数量和产品。有的店铺，三钻，百分百好评。而且评价全是集中在某一时期，购买者几乎全是匿名。那么，这个店铺的信誉可想而知是用钱刷出来的！评价和成交记录，不可能集中在某几天里！网购风险处处都在，不要以为高信誉，就是好店铺。