在零售业近年来增长陷入疲软状态的背景下，今年用创新战略发展已经成为业内人士的共识。企业只有追求创新，才能取得进一步发展。创新是引领发展的第一动力，深入实施创新驱动发展战略。而在零售业近年来增长陷入疲软状态的背景下，今年用创新战略发展已经成为业内人士的共识。

    从购物向服务转变

    当前，个性、时尚、健康、文化、休闲等新消费需求在人们日常生活中的占比正在不断扩大。而随着人们消费方式发生变化，零售企业单纯靠购物来盈利的模式已经难以为继，在未来的发展过程中企业应该如何求变？

    未来对于零售企业而言最大的机遇是，消费需求的升级。过去我国零售业的发展模式较为粗放，在消费者的细分需求上布局的并不多。而未来随着我国中产阶级消费群体的快速增长，中产阶级消费群体将会成为零售业增量的主要来源，大众消费需求的增量空间会越来越小。

    这意味着，零售业现有的发展模式已经不能满足他们的消费需求。在中产阶级消费群体更加注重个性化、情感化、时尚化的背景下，零售企业就不能再继续走单纯卖东西的老路，要在消费者的细分需求上进行布局，多提供一些体验式、场景式、休闲式的消费服务。我国零售企业只有不断跟随消费需求的变化，在实践中摸索创新，才能找到未来的亮点和业绩增长点。当前，商场如果只有购物一个功能，很难吸引消费者，因为消费者的购物需求能在线上得到满足。但消费者吃的需求、玩的需求、游的需求，线上是没有办法满足的。所以，零售企业除了购物外，还应该根据当地特色，增加一些体验式业态。

    加大科技投入力度

    为了促使我国迈进创新型国家，到2020年全社会的研发经费投入强度会达到2.5%，科技进步对经济增长的贡献率达到60%。这样的提升势必吸引更多的零售企业关注，并决定要加大在此的投入力度。

    确实，为了服务消费者，目前在各大商超WIFI已经成为标配，消费者付款方式也越来越便捷，定位系统还能帮助消费者找到其所需的门店，这些便捷措施的背后都离不开技术的创新作为支撑。

    零售作为与消费联系最为密切的一个行业，伴随着消费者信息化程度的提高，只有不断加大在技术上的投入力度，才能持续获得消费者的青睐。