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“中国制造”如何赢回消费者信任
来源:大连晚报 点击数:421次 更新时间:2016/3/7 7:59:19

    小到感冒药、保温杯等日用品,大到电饭煲、空气净化器等耐用品,海外血拼统统带回家——今年春节发生的这一幕,给企业上了一堂供给侧改革现场课。全国两会上,不少企业家代表委员纷纷表示:只有高质量的商品和服务供给,才能避免“爆买”现象,拉动国内消费。

  

    海外“买买买” 日用消费品成主角

    “供给侧改革不止是煤炭、钢铁等行业的去产能。在消费品领域,供给侧改革的任务同样迫切。”全国人大代表、光明食品集团副总裁葛俊杰说。

    让葛俊杰感受深刻的,是在“吃”方面。“我们的很多老字号食品,虽然凝结了几代人的感情和记忆,但消失的不在少数。光明的大白兔奶糖,算是坚持下来的代表之一。而反观日本的‘白色恋人’巧克力,到日本旅游的几乎人手一份,成为必买的伴手礼。”

    “穿”的方面考验同样严峻。虽然贵为服装第一生产大国,但国际快时尚品牌通过海淘渠道进入中国的速度越来越快。跨境电商洋码头发布的报告显示,2015年消费者在海淘中最热门的三大品类依次是服装、美容护肤产品和手提包/背包。 

    至于“用度”方面,到国外买智能马桶盖已经是过去式了,越来越多不起眼的日用小商品成为国内消费者的新目标。从保温杯到指甲钳,都是购物清单的“常客”。最让葛俊杰感慨的,是朋友最近给他展示的从日本带回来的牙签。“这么简单的东西,也能分成L(大)、M(中)、S(小)三种型号。并且,用的还是环保材料,不像国内大多是竹签。” 

  

    品牌、个性、匠心 一个不能少

    和海外优质消费品相比,“中国制造”还有哪些短板要补?品牌是第一位的。全国政协委员、微创医疗器械公司董事长常兆华说,2015年国际机构评选出的全球100个最具价值品牌中,中国企业仅占两席,与我国世界第二的经济大国地位极不匹配。

    在消费多元化的时代,个性化定制越来越受欢迎。每年都有很多人舍近求远,到国外购买号称手工制作的服装和皮鞋。究其原因,大规模流水线生产的千篇一律不能满足人们消费升级的需求。

    随着海外消费品大量涌入,“工匠精神”这个词在国内制造业中日益受到重视。“工匠精神”说到底是一种对自家产品精雕细琢、精益求精的理念,这是热衷打价格战的国内企业所稀缺的。全国人大代表、美的集团高级副总裁袁利群说,为了开发比肩日本产品的高端电饭煲,美的研发人员一年用掉两吨米不断地做饭,这种“工匠精神”需要坚持。

  

    以极致性价比赢回消费者信任

    提升消费拉动经济能力,把居民购买力留在国内,已成为当务之急。参加两会的一些企业家代表委员表示,“中国制造”必须做到极致性价比,才能赢回国内消费者的信任。

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