—— 对“2014辽宁(南京)商品展销会”的观察
大连特色海产品,吸引了不少“尝鲜”的南京消费者。
东北服装企业下“江南”,要面对南北消费者体型差异的问题。
“大连造”在南京亮相。
21时30分,大连青泥洼桥商业街的各个商场已经闭店半个小时,随着商场工作人员们被一辆辆公交车带走,商业街已经完全沉寂了下来。与此同时,直线向南800多公里的江苏南京,城市里的商业中心却丝毫没有“打烊”的意思,夜色之下,从高大的商场到街边的小铺,人流依然如织,人们在消费带来的喧闹和光影之中穿行。
在这座商业发达的江南城市里,东北的味道征服了当地人的舌尖,一家名为“东北人家”的东北菜馆有10多家连锁店。尽管如此,记者从日前举行的“2014辽宁(南京)商品展销会”上观察到,面对消费需求密集的江南市场,东北企业想要在其中占得一席之地却并不是一件容易的事情——除了东北菜,东北两个字在这里似乎要比800公里更“远”。
东北货想要下“江南”,有一道题必须解出答案。
应对南北差异的“水土不服”
单靠东北“特色”远不够
“2014辽宁(南京)商品展销会”于5月23日-25日在南京国际展览中心开幕,展馆就在南京著名的玄武湖公园东侧,展区面积1.2万平方米,展位600个,设一个综合展区和14个市的分展区。其中,大连展团共有参展企业23家,包括辽渔集团、獐子岛渔业、大连酒厂等食品行业企业,大杨创世、思凡服饰、桑扶兰等服装行业企业,世安科技、中盈电子、联动天下等电子产品制造业的创新型企业,大连贝雕、世翔贝雕、通宝玻璃制品等具有大连特色的工艺品企业。
展会首日是周五,与大连许多消费类展会一样,最先涌入会场的是大批老年消费者。其中,东北特色产品最受欢迎。在大连展区,不出记者所料,最受欢迎的是大连海产品。然而有些出乎记者所料的是,记者在采访中了解到,来南京参展的4家大连水产品加工企业中,除獐子岛渔业集团以外,其他几家都还没有进入南京市场。
消费者在展会上追逐东北“特色”的出发点,只是一次低成本的“尝鲜”,而要真正进入南京市场,吸引稳定的消费者,实现长期的销售,单靠“特色”显然远远不够。
獐子岛渔业销售人员告诉记者,目前该企业在这里最受欢迎的产品是海参。但在2009年刚进入南京市场时,消费者对大连海参的认知度还不高。作为辽宁省的知名海产品品牌,獐子岛进入南京市场也经历了较为漫长的市场接受过程。
不少参展企业则更直接感受到了南北差异带来的“水土不服”。冰峪食品将姜汁饮料带到了南京的展场,这款已经走出东北,进入陕西、内蒙古等地市场的产品,在南京却有些“使不上劲”。该企业相关负责人表示,对这种情况他们早有预期,在前期的市场调研中就发现,姜汁似乎对不上南京人的口味,“超市里姜茶之类的产品就很少。”
不仅是食品和饮品,服装企业同样面对着南北市场差异带来的困扰。记者从大杨集团展区获悉,除一部分职业装和YOUSOKU西装外,大杨创世还没有集中开拓长江以南市场。除了消费习惯等因素外,南北方消费者身型的差别是大杨考虑的重要因素——开拓江南市场,就意味着要针对当地消费者的身材设计全新系列的产品。
类似的例子在展会上能看到不少。如何解决南北市场的差异,正是东北货想要下“江南”需要解出答案的那道题。
华东市场消费需求密集度高
主动“咬合”市场的企业有回报
展会现场,针对企业客户的工业类产品,似乎不如普通消费品受消费者欢迎。不过实际上,这些工业类产品受南北市场差异的影响要小得多。中盈电子展出了自主研发32针的针式打印机,比市场上一般的24针打印机,速度提升3倍。而在该企业的全国销售网络中,包括南京在内的华东区域销售情况最好。企业相关负责人表示,原因其实非常简单,该企业的产品针对的是中小企业,而华东地区的中小企业数量多、发展好,企业产品符合客户的需求,销量自然就打开了。
另一家参展企业世安科技现场展示了自动跟踪定位射流灭火装置,该产品曾经安装在上海世博会的场馆里。企业负责人介绍,该企业的灭火装置一般用于空间较大的商业建筑中,目前产品在江浙沪以及广东市场销售情况最好,这些目标市场的商业发达程度更高,而企业产品与当地市场需求结合较好。
让产品“咬合”目标市场的需求,对此大连酒厂也深有体会。目前,大连酒厂的产品在北京、上海、山东、河北、江西和广东等地的市场都有销售,但几乎每个市场的需求都不同。比如山东市场,山东省本来就是白酒大省,大连酒厂在这里并不靠白酒与当地产品“短兵相接”,而是以雄蚕蛾养生酒作为“拳头”产品;到了江西和广东,被市场接纳的又变成了参茸多鞭酒。该企业希望通过展会“探路”,寻找适合南京市场“口味”的产品。
在南京市场,已经有东北企业开始主动迎合市场的需求。桑扶兰内衣销售人员告诉记者,该企业在南京及周边地区开设了多个店面和专柜,此前也是全国“一盘货”,不过目前已开始根据气候和消费者体型差异,对南北方产品分区铺货。这对江南地区的销售起到了明显的推动作用。
南北方市场的差异在不同的领域里会有不同的表现形式,而东北货想要下“江南”,企业需要准确发现差异,主动“咬合”目标市场需求。在消费需求更加密集的江南市场,做到这一点的企业将更快、更多地得到回报——展会第二天,一家大连企业的货物被一扫而空,不得不提前撤展。该企业卖的是粉丝,而南京人最爱吃的就是那一碗鸭血粉丝汤。
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