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“颠覆与被颠覆仅一步之遥” | 来源: 点击数:491次 更新时间:2015/1/19 9:27:57 |
地产界开启O2O“圈地运动”
地产业的互联网思维,如今年北京的第一场雪——说的人多,见的人少。
光是互联网与物业、地产之间的管理问题,就把绝大多数大佬们给难倒了。
毕竟,多年以来,房地产老兵们各自把守着自己的关卡要塞,从拿地到开发的各个阶段,都心似明镜,紧随其后的物业公司,也渐成气候;但一碰到互联网这只老虎,来势汹汹,又变化多端,却总是不知从何下手。
但随着房价持续大幅增长的空间日益缺乏,房企在互联网端“圈地运动”已是大势所趋,O2O布局也有望成为其转型、突围的新常态。
其中颇有代表性是以智慧社区立意的万科以及着眼电商的万达,主要方式是与BAT(即百度、阿里、腾讯)开展合作,打造一切可能性。深圳的花样年还有一种玩法,拆分旗下彩生活服务集团有限公司单独上市香港联交所,一夜之间,打造出第一家以社区服务运营为主业的上市公司。
而该领域更多的创业公司还在A轮、B轮融资中苦苦挣扎。据记者不完全统计,2014年O2O项目融资亿元级别的有40多笔,其中14家公司与BAT发生资本关系。
但就目前来看,新一轮洗牌已经开始。在北京上海砸广告的叮咚小区,把人流引来之后,由于实质性的服务没能跟上,最终没能把人留住,离本地生活服务越来越远,融得的1亿美金也消耗殆尽。
即使是一度风光无限的彩生活,今年也屡爆丑闻,减员增效的神话遭遇现实服务能力的瓶颈。
所以在1月15日,新城地产总裁王晓松在上海启动社区O2O战略时,人们并没有听到毛利率、赚钱等注重短期成效的字眼,基于服务终端、快递柜、配送等三大块业务的服务模式,成为其在O2O战局中跑马圈地、赢得未来的重要依托。
“今后房地产可能与汽车行业一样,卖房子不一定赚钱,但凭借后续服务,就可以活得很好。”王晓松表示:“因为地产是一次性的买卖,而互联网是持续性的,可能性无限,没有天花板。”
“从需求看,除了房地产、汽车,目前还有哪些支撑30年的行业呢?几乎找不到。”新城地产副总裁欧阳捷分析说:“社区就是地产商所拥有的根据地,现在目前有一些不好的小区,被电商横冲直闯。今后则可以把小区管理好,给业主一个放心的家,然后很多的东西就可以实现。”
此外,新城为代表的地产商,本身就管理着一大批物业服务人员,从而摊薄了线下成本,余下的主要是改造的成本。
但内部改造说来轻巧,执行却不会那么容易,毕竟O2O本质并非线上、线下的蚂蚁搬家,而是各类业务模式的重制再造。
为了打通新上线的互联网平台“新橙社”与物业平台,新城地产互联网公司负责人杨博,同时也担任物业公司的总经理,聘任的产品、技术负责人则均来自一线互联网公司或具有相关的创业经历,这为“触网”地产在管理方面提供了一个参考范本。
在O2O行业洗牌加速背景下,随着新城地产旗下物业等相关资源关联度不断加强,以高频垂直业务带动低频业务的模式的持续推进,其O2O团队也在持续扩充。“我们最近也一直在谈垂直领域的投资和合作,不管是资源还是资金,都是可以从公司层面深度地谈。”杨博表示,覆盖已有小区只是第一步,O2O模式标准化以后,还要复制到周边的小区,逐渐推广全国。
作为O2O行业的新加入者,王晓松深信,依靠互联网思维取胜的关键,在于改变需求的占领方法——以更加亲民、便利、有尊严的方式赢得客户,但就地产商而言,“快半步”才是更好的节奏。
“颠覆与自我颠覆之间,只是一步之遥而已。但如果你快人一步就是找死,快半步,就是优势。”王晓松说:“我们看到了把整个物业平台打造与地产市值相当的前景,也看到地产的现状总有一天会被颠覆。所以我们花了半年的时间做了调研和线下服务的深化,现在做O2O,机会就会非常多。”
值得注意的是,O2O模块对大多数地产商而言仍属于种子业务,而住宅、商业开发领域的成熟经验也是一笔宝贵财富。按照住宅、商业、O2O三大模块协同发展的构想,线下的成功扩张与盈利支撑,将为O2O平台带来人流、资金流的回馈;而平台做大做强,也有望在估值、品牌美誉度等方面赢得新突破。但无论是互联网创业公司围剿,还是地产商的突围,与用户的距离远近最终将决定谁是这个万亿级市场的霸主。
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