日前，在湖北黄石市阳新县的一辆公交车上，又发生了一起公交让座风波。一女子给孕妇让座，该孕妇一脸淡然，没有一句感谢的话，让座女子又找借口将座位抢回。很小的一件事，因为涉及到公交让座这个热门话题，再度在网上引起热议。如果仅从事情的表象来评断是非曲直，可能会有失公允。我们应该论一论的是：让座纠纷为何会频频发生？如何做，才能让此类事件终结。

    公交让座，实在是再老不过的话题。纠纷的发生，是因为有矛盾的存在。要想化解矛盾，必须要做的是明辨是非，在“是”与“非”上取得共识。对于坐在普通座位上的乘客，给老弱病残孕让座，这是美德，不让座是权利，这是首先应该明辨的“是”。因为只有确立权利主体，才会有志愿奉献，才会有更多的善行、善举。对不让座者搞道德胁迫，指责甚至打人，这是应该明确的“非”。因为只有在一个不强迫人让座的社会中，让座才会显得高尚。

    公交让座是美德，其行为值得鼓励，而接受让座者，应该展示自己良好的修养与素质。笔者经常乘坐公交车，给人让过座，也曾见身边有人让座。大部分接受座位者都能心怀感激地说声“谢谢”，让座者大度地说声“不客气”，一股暖意便在这言语中悄然流淌。一个眼神，一个微笑，拉近的是人与人之间的距离，愉悦的是两颗感恩的心。也有些接受座位者一副理所当然的样子，没有感谢，而且连一个微笑都没有。将心比心，一片热心遭遇这样的冷脸，怎不让人寒心。

    笔者相信，绝大多数人让座的时候都出于善心，并没有想到要获取什么回报。让座者乐于这么做，所谓赠人玫瑰，手有余香，力所能及地帮助一些有需要的人，自己内心也会得到一种满足感。接受座位者对于这种行为给与肯定，表达的也是一种善意——你的好心，我非常在乎。有了这样和谐的互动，做好事的人才会越来越多。