还有不到两周，“双11”电商促销狂欢的序幕就要正式拉开，天猫、京东、苏宁等各大电商已迫不及待地展开了预售活动。作为阿里巴巴上市后面对的第一次“大考”，天猫欲打造史上最大规模的“双11”。据悉，今年天猫购物狂欢节的商家数达2.7万家，新增汽车、生鲜等特色品类，共有200多家海外商家积极参与。在优惠力度方面依然是主会场5折优惠，消费者可提前领取店铺优惠券、天猫红包，而各类竞拍、秒杀等活动也将会更加让人疯狂。京东、苏宁等各大电商也不甘示弱，纷纷出招阻击天猫，引发行业间激烈竞争。近日，阿里巴巴和京东商城两家电商巨头又因为“双11”商标权的事吵得不可开交。无论商标权最终花落谁家，实质是各大电商对“双11”这块大蛋糕的格外看重。对于消费者来说，实惠才是最重要的。到底促销活动叫啥名字，并不是他们真正关心的。

    面对即将到来的“双11”，除各大电商摩拳擦掌外，快递企业也严阵以待。记者从日前召开的全市邮政业安全服务工作会议上获悉，今年邮政快递业务旺季主要集中在“双11”、“双12”电商促销期间，以及2015年元旦和春节前夕。其中，“双11”期间（11月11日至16日）将出现旺季峰值。预计“双11”期间全国全行业处理的邮件、快件业务量将超过5.1亿件，同比增长47.7%；最高日处理量可能突破9000万件，同比增长39.5%，是今年日常处理量（3300万件/天）的2.7倍多。

    记者昨日采访我市各大快递公司，他们纷纷表示要积极迎战；而对于是否在“双11”前涨价，则没有明确表态。

    提前进入备战状态 大面积“爆仓”景象或难再现

    “双11”期间，消费者会大量提交订单，购物狂欢节过后便是物流高峰。前几年，不少快递企业对于“双11”的“威力”预估不足，造成“爆仓”景象，快递变慢递，消费者投诉量激增。而如今，我市各大快递企业表示，由于网络促销已经常态化，快递企业的承载能力也在不断加强，因此今年大面积“爆仓”的景象或难再出现。

    申通快递大连分公司总经理助理赵晶告诉记者，大连申通人员和网点数量每年都在稳定增长，为了应对“双11”带来的送货高峰，公司从车辆、人员、运营、应急预案等方面全方位做好了准备工作。在车辆调配方面，新增加6辆用于中转的厢式货车，包括中转、终端在内，公司配备的车辆达到两百五六十台，完全能够满足整个市场的运力需求。在人员配置方面，从10月初，公司就开始招聘分拣员、快递员、客服人员等业务员，大概增加了30%的新鲜力量。为了保证高效率、高服务质量，对于新招聘的工作人员，公司指派老员工对新人亲自指导培训。

    记者还获悉，11月5日之前，大连申通快递分拣中心场将搬迁至北海工业园区内，面积达1.407公顷，是旧址的两到三倍；值得一提的是，在新址公司将充分利用GPS并结合移动通信技术及计算机网络技术，提高快递业务的信息反应及时性、处理速度，以提高客户满意度。

    中通快递大连分公司总经理张晋源向记者表示，根据前几年“双11”的情况，今年中通提前两个月完善了预案，在人员、车辆方面均在原有基础上增加1倍；分拣中心场面积也有了大幅度的扩容，从3000平方米扩容至1.2万平方米。

    业内人士认为，“双11”保障任务更艰巨、更严峻，各大快递公司要合理调配运能，加快快件处理速度，加大直运力度，减少中转环节，增加处理频次。中转和投递要遵循“先到先转、先到先派”的原则，确保全网安全、畅通。

    全国快递业“涨”声频起 大连快递公司谨慎谈涨价

    为迎战“双11”，快递企业招兵买马投入大量资金。近日，有媒体报道快递公司开始酝酿在“双11”前涨价。申通快递10月20日在其官网通知，将在近日出台相关价格调节政策。圆通速递也发出通知，明确宣布从11月1日开始，快递费每票上调0.5元。

    申通快递在其官网解释道，“双11”是快递淡季与旺季的分水岭。淡季与旺季实行不同的价格体系是多数行业通用的做法。长期以来，快递价格没有根据淡旺季实行区分。根据过去3年的数据，“双11”期间，由于没有采取淡旺季差异价格，快递公司一方面大力投入，另一方面却普遍陷入“增量不增收”的状况，不盈利或亏损的现象较为严重。一线业务员长时间疲劳应对，快递时效和服务质量无法得到保障，消费者权益也跟着受伤害。

    为扭转这种“双输”局面，申通总部号召各分公司、基层网点旺季期间根据自身运营能力，在合理并能够承受的件量增幅的情况下，研究具体的价格调整方案，总公司也将在近日出台相关价格调节政策的通知。

    就此，申通快递大连分公司总经理助理赵晶表示，各地区的情况不尽相同，申通方面有可能在部分地区取消一些价格优惠。由于大连的出港量并不大，所以对于大连的影响很小，目前没有关于价格调整的计划。

    有业内人士认为，快递企业价格的理性回归已迫在眉睫。各家民营快递企业之间愈演愈烈的价格战，导致整个行业处于微利状态，快递企业没有足够的资金去建设更加完善的快递网络。从经营角度分析，一旦快件量的增加峰值超过了自身的服务能力就会出现亏损，甚至威胁到企业的生存。

    网购达人：

    买家应理性面对“双11”

    “双11”期间，怎样花最少的钱买到自己最喜欢的东西，成为消费者近期热议的话题。笔者采访了几位网购达人，他们认为，要保持理智，合理消费，选取自己真正需要的东西。

    首先，消费者应在“双11”前期做好清单预算。认清自己到底需要买什么，不要看见促销活动就想买，为了省钱而花钱是最大的误区。经常网购的张女士告诉笔者，“双11”期间网页上的促销提示络绎不绝，千万不要被这些所谓的“便宜”蒙蔽了双眼，购物前要列好清单预算，使自己的消费利益最大化。

    不要被卖家固定的时间控制。“双11”期间，很多卖家会推出固定时间段大放送，如零时到1时30分，11时到12时，21时到22时。这几个高峰段给消费者的感觉是很多商家在推出超低折扣，产品更加齐全。其实不然，这种“急促”推销是在心理上“压迫”消费者，让人感觉这个时候不买，以后都买不到了。

    经常网购的李女士就有过这样的遭遇，某商家在去年“双11”期间搞促销，李女士一直坚持到凌晨都没有睡觉，只为了在固定时间段能买到便宜商品，但是到第二天即11月12日发现，该商品依旧没有变动价格，一直到一周后商品下架，价格也没有发生变动。

    最后，请注意商家的“返劵”政策，其实很多“返劵”是变相让消费者继续购买商品，有的“返劵”甚至高达100元至500元。而网友王先生告诉笔者，在“双11”促销期间，一定要注意促销前后的价格记录。王先生去年在“双11”期间计划买下800元的西服，10月10日该“宝贝”是800元，“双11”当天该店表示，只要加关注就“返劵”200元，而该“宝贝”已被编辑为1200元，说是返劵，其实花的钱更多。

    实体店：避谈网购热潮

    笔者了解到，很多大型实体商场现在就推出了大降价活动，想让原本是销售淡季的11月掀起全民购物的热潮。

    昨日，笔者在友好广场附近一家大型商城看到，一楼大堂内，多个服装品牌在进行促销活动，大堂的过道处站满了挑选商品的顾客。一位销售品牌服装的工作人员告诉笔者，这次促销活动已进行了半个月之久，销量非常好。笔者发现一件兔毛风衣原价3380元，现在打八折销售。正在挑选服装的王女士说，这个品牌很少有折扣，现在设立了折扣专柜，真是眼前一亮。笔者询问销售人员，此次活动是否为应对“双11”，这位销售人员表示，降价是实体店每年都会有的活动，不会和“双11”搭上关系。

    在旁边的一家韩国进口化妆品专柜，笔者了解到这里的秋季礼盒套组也有八折优惠。店长告诉笔者，商品在网店上也有销售，“双11”期间会有优惠政策，但实体店的很多商品不会在网上销售，所以，不会因为要面临“双11”而改变实体店的销售策略。